Spa Consultants

SPA CONSULTANTS

Fazemos consultoria de A a Z

A TOPSPA Consultants é a empresa de consultoria mais premiada em Portugal, conta com um vasto portfolio de projetos realizados e dedica-se a criar, melhorar e aperfeiçoar Spas, aliando a inovação e a criatividade de forma a garantir a sua rentabilidade. Seguimos a filosofia tradicional spa ‘’high touch, low tech’’, ou seja muito toque e pouca tecnologia  e diferenciamo-nos por sermos independentes de marcas e equipamentos, o que nos permite criar o melhor conceito para cada cliente, para cada projeto, com um único objetivo: desenvolver unidades Spa de forma sustentável.

Tem um projeto Spa em mente e não sabe como o desenvolver? Já tem um Spa e quer optimizar resultados?

Na TOPSPA Consultants temos ao seu dispor um conjunto de serviços de consultoria de forma a garantir os melhores resultados do seu Spa, garantido sempre um elevado nível de qualidade dos serviço prestados. Desde a criação do conceito, à otimização do layout e Spa Design, passando pelo procurement de equipamento e marcas spa, apoio de obra, recrutamento e formação, apoio à abertura, a TOPSPA Consultants irá sempre acompanhá-lo para que tome as melhores decisões de investimento.

Conceito
Desenvolvimento de um conceito criativo e diferenciador.

Layout, Space Planing e Spa Design
Projecto de Arquitectura para otimizar e rentabilizar o espaço.

Construção
Apoio em todas as fases do processo.

Set Up
Criação de menu, definição de marcas, equipamentos e aparatologia.

Start-up
Definição de SOPs, manuais, recrutamento e formação.

Pre-Openning
Apoio a todas as atividades inerentes ao arranque da unidade Spa.

Adaptamos sempre os nossos serviços à realidade do seu negócio. Consigo construímos a solução!

Os serviços de consultoria da TOPSPA Consultants derivam da expertise de uma equipa multidisciplinar capaz de diagnosticar os problemas estruturais, operacionais ou de gestão. Um bom diagnóstico é chave para a procura de soluções, que podem passar por questões como a reformulação do conceito spa e spas menus, redefinição de layout ou spa design, desenvolvimento de competências das equipas operacionais orientando-as para resultados e qualidade de serviço, ou coaching à própria equipa de gestão.

Desenvolvemos talentos!

O desenvolvimento de competências das equipas operacionais e de gestão constitui um dos pilares mais importantes na conceção de spas sustentáveis.  A TOPSPA Consultants possui um conjunto de formadores internos certificados que combinam uma vasta experiência prática e operacional na industria spa. Possuímos competências pedagógicas internas, reconhecidas quer no mercado académico: Universidade do Algarve (Curso de Pós-graduação em Operações e  Gestão de Spas), Universidade Lusófona (Curso de Pós-graduação em Gestão de Ginásios e Health Clubs – Universidade Lusófona), entre outros; quer pelos nossos clientes hoteleiros, em cursos internos de gestão de spas ou acompanhamento/coaching a spa managers, Qualidade de serviço e Protocolo spa, Aconselhamento e vendas, entre outros.

Atentos às lacunas na formação spa em Portugal, em 2018 desenvolvemos um projeto piloto – Spa Academy – cujo intuito é formar, do ponto de vista prático, novos profissionais na Industria Spa. Saiba mais aqui.

GESTÃO DE SPAS

Somos o seu parceiro de confiança

Se procura um parceiro (outsourcing) para rentabilizar o Spa do seu hotel ou resort para atingir o máximo potencial comercial, garantindo os standarts hoteleiros, contacte-nos.

A TOPSPA Consultants conta com uma vasta experiência na gestão de spas de hotéis de luxo em Portugal. Ao longo de 14 anos no mercado, adquiriu um amplo e relevante know-how que veio contribuir para a gestão eficiente e de sucesso dos spas sob a sua gestão, sendo frequentemente reconhecida através do voto continuo de confiança dos nossos parceiros hoteleiros, feedback dos seus hóspedes e dos prémios internacionais conquistados.

Gerir um spa implica deter um grande conhecimento nas mais diversas áreas, ao nível da gestão dos recursos humanos, ao marketing estratégico e operacional, passando pela gestão operacional até à gestão financeira. Confie a gestão à TOPSPA e nós asseguramos uma excelente integração da nossa equipa no seu hotel, assegurando a rentabilidade do seu Spa.

Para quem procura conceitos chave na mão possuímos duas marcas próprias a operar no mercado –  Mandalay Spa e Blu Spa. A máxima rapidez de implementação e a garantia de gestão profissional da TOPSPA, orientada para a satisfação de clientes, permite o sucesso destes conceitos testados e otimizados para fortes resultados operacionais.

AS NOSSAS MARCAS SPA

A TOPSPA Consultants criou  dois conceitos spa inovadores e de referência premium para o mercado hoteleiro, totalmente adaptáveis para implementação na sua unidade hoteleira num curto espaço de tempo. O  Mandalay Spa e Blu Spa servem desta forma como modelo de spas que  dão resposta a quem procura cada vez mais soluções chave-na-mão.

Ambas as marcas foram desenvolvidas ao detalhe para que se possam adaptar à maioria das unidades hoteleiras, primando por terem conceitos criativos, tratamentos de eleição e viabilidade económica, ao mesmo tempo que proporcionam experiências únicas aos seus hospedes.

As marcas –  MandalaySpa  e BluSpa – já estão a operar no mercado, sendo possível encontrá-las no Dolce CampoReal Lisboa, no Hotel Júpiter Lisboa e no Hotel PortoBay Falésia.

Sinta o momento. Relaxe como quiser e encontre-se!

A marca Mandalay Spa deve a origem do seu nome à última capital real da Birmânia, fundada pelo Rei Mindon em 1847 como centro de ensinamento budista. Tem como fonte de inspiração tradições que remontam a muitos séculos atrás, a filosofia do Mandalay Spa está intimamente enraizada nas terapias oriundas do sudeste asiático. Criámos tratamentos baseados em tradições de cura da realeza tailandesa e na medicina indiana Ayurveda, realizados com o toque intuitivo de terapeutas experientes. Combinando remédios tradicionais com o profundo toque terapêutico, proporciona experiências spa autênticas para descontrair, elevar o espírito e atingir a felicidade emocional.

Mergulhe num Oceano de Tranquilidade

Os oceanos são a fonte de inspiração do Blu Spa. Um conceito único, de fácil integração no hotel, com um look & feel moderno, de fácil pronunciação em várias línguas, com um spa design cuidado, calmo e energizante, cria uma atmosfera envolvente para despertar os sentidos e proporcionar uma abordagem holística para o bem-estar físico e espiritual.

Os tratamentos Blu Spa são focados nos métodos de relaxamento originais com forte  inspiração na imersão marinha (Cocoon) e aromas marinhos. O Blu Spa é um conceito inovador e contribui para a preservação dos mares e oceanos,  com parcerias importantes a instituições que visam apoiar as suas causas  (exemplo: National Geographic)

Tendo como ponto de partida os benefícios da cosmética de biotecnologia marinha, a intuição dos nossos terapeutas e um spa design diferenciador, tudo o que fazemos resulta da motivação e da paixão em criar momentos únicos de bem-estar.

PORTFOLIO

Descubra onde a TopSpa deixou a sua marca

PRÉMIOS

Os nossos spas são os mais premiados de Portugal.

RESPONSABILIDADE SOCIAL

Juntos por um futuro melhor.

O compromisso da TOPSPA assenta no desenvolvimento social e no respeito pela comunidade onde estamos inseridos.

A TOPSPA Consultants tem-se empenhado ativamente em várias ações de âmbito social e humanitário, nomeadamente projetos de voluntariado e apoio a instituições que desempenham um papel essencial nas comunidades.

Levamos o bem-estar a quem mais precisa

Programa de voluntariado inédito em Portugal, desenvolvido entre a TOPSPA Consultants e a Unidade de Cuidados Paliativos do Hospital da Luz, coordenado pela Dra. Isabel Galriça Neto.

O objetivo do voluntariado é levar o Spa ao Hospital da Luz e promover o bem-estar a todos os doentes e seus familiares. As terapias e massagens realizadas pelos colaboradores da TOPSPA, não se destinam apenas a doentes de oncologia, mas a outras doenças neurológicas graves, tais como: AVC’s, insuficiências crónicas de órgão, entre outras.

A Unidade de Cuidados Paliativos do Hospital da Luz foi a primeira unidade em Portugal a ser distinguida pela European Society of Medical Oncology como Center Of Excelence in Palliative Care and Oncology.

Apoiamos a CASA SOL

Com a política de responsabilidade social focada na infância e nas comunidades em que está presente, a TopSpa todos os meses realiza um donativo solidário à Casa Sol – Associação de Apoio a Crianças com VIH/SIDA e respetivos familiares.

Até ao momento, a TopSpa já conseguiu angariar mais de 25.000€ de apoio a esta causa.

Laço

Pensada para ajudar a Associação Laço, em 2016 criamos a Massagem TOPSPA Collection disponível em todos os nossos spas. 5% do seu valor reverte diretamente para a Associação.

RECRUTAMENTO

Junte-se à nossa equipa!

A chave do sucesso da TOPSPA Consultants está, e sempre esteve, no esforço e dedicação de toda a nossa equipa. Procuramos trazer novos talentos para a empresa e encaramos como nossa responsabilidade a continua melhoria das suas competências e a gestão das suas carreiras. Se procura um projeto para o seu futuro, junte-se a nós.

Posição a que se candidata*

Autorizo a partilha do currículo com projetos de consultoria em curso

SPA NEWS

Junte-se à nossa comunidade e conheça mais sobre a industria spa.

Topspa quer competir lá fora

A Topspa Consultants dedica-se a 100% à indústria hoteleira e actua em duas áreas de negócio: consultoria spa, onde cria conceitos diferenciados e apoia todas as fases do projecto; e a gestão de spas, para exploração directa de unidades de bem-estar inseridas em hotéis e resorts…