Spa Consultants

Fazemos consultoria de A a Z

A TOPSPA Consultants é a empresa de consultoria mais premiada em Portugal, conta com um vasto portfolio de projetos realizados e dedica-se a criar, melhorar e aperfeiçoar Spas, aliando a inovação e a criatividade de forma a garantir a sua rentabilidade. Seguimos a filosofia tradicional spa ‘’high touch, low tech’’, ou seja muito toque e pouca tecnologia e diferenciamo-nos por sermos independentes de marcas e equipamentos, o que nos permite criar o melhor conceito para cada cliente, para cada projeto, com um único objetivo: desenvolver unidades Spa de forma sustentável.

SPA Covid Free

No atual contexto da pandemia Covid-19, a TOPSPA enquanto líder na consultoria e gestão de spas, assume a responsabilidade na partilha de conhecimento que possa contribuir para apoiar os profissionais de hotelaria e de bem-estar, na pré-reabertura e relançamento das suas unidades spa.

Preparámos um guia pratico que apelidámos de “SPA COVID FREE | SURVIVAL KIT”, complementar às recomendações genéricas de prevenção e segurança e das boas praticas hoteleiras, que disponibiliza um conjunto de políticas e procedimentos muito concretos, cujo objetivo é manter a segurança e saúde de clientes e colaboradores.

Descarregue gratuitamente o nosso Survival Kit. Conheça em detalhe o que pode fazer para garantir a segurança e saúde no seu spa.

Download do Guia

Tem um projeto Spa em mente e não sabe como o desenvolver? Já tem um Spa e quer optimizar resultados?

Na TOPSPA Consultants temos ao seu dispor um conjunto de serviços de consultoria de forma a garantir os melhores resultados do seu Spa, garantido sempre um elevado nível de qualidade dos serviço prestados. Desde a criação do conceito, à otimização do layout e Spa Design, passando pelo procurement de equipamento e marcas spa, apoio de obra, recrutamento e formação, apoio à abertura, a TOPSPA Consultants irá sempre acompanhá-lo para que tome as melhores decisões de investimento.

Conceito

Desenvolvimento de um conceito criativo e diferenciador.

Layout, Space Planing e Spa Design

Projecto de Arquitectura para otimizar e rentabilizar o espaço.

Construção

Apoio em todas as fases do processo.

Set Up

Criação de menu, definição de marcas, equipamentos e aparatologia.

Start-up

Definição de SOPs, manuais, recrutamento e formação.

Pre-Openning

Apoio a todas as atividades inerentes ao arranque da unidade Spa.

Adaptamos sempre os nossos serviços à realidade do seu negócio. Consigo construímos a solução!

Os serviços de consultoria da TOPSPA Consultants derivam da expertise de uma equipa multidisciplinar capaz de diagnosticar os problemas estruturais, operacionais ou de gestão. Um bom diagnóstico é chave para a procura de soluções, que podem passar por questões como a reformulação do conceito spa e spas menus, redefinição de layout ou spa design, desenvolvimento de competências das equipas operacionais orientando-as para resultados e qualidade de serviço, ou coaching à própria equipa de gestão.

Desenvolvemos talentos!

O desenvolvimento de competências das equipas operacionais e de gestão constitui um dos pilares mais importantes na conceção de spas sustentáveis. A TOPSPA Consultants possui um conjunto de formadores internos certificados que combinam uma vasta experiência prática e operacional na industria spa. Possuímos competências pedagógicas internas, reconhecidas quer no mercado académico: Universidade do Algarve (Curso de Pós-graduação em Operações e Gestão de Spas), Universidade Lusófona (Curso de Pós-graduação em Gestão de Ginásios e Health Clubs – Universidade Lusófona), entre outros; quer pelos nossos clientes hoteleiros, em cursos internos de gestão de spas ou acompanhamento/coaching a spa managers, Qualidade de serviço e Protocolo spa, Aconselhamento e vendas, entre outros.

Atentos às lacunas na formação spa em Portugal, em 2018 que desenvolvemos um projeto piloto – Spa Academy – cujo intuito é formar, do ponto de vista prático, novos profissionais na Industria Spa.

GESTÃO DE SPAS

Somos o seu parceiro de confiança

Se procura um parceiro (outsourcing) para rentabilizar o Spa do seu hotel ou resort para atingir o máximo potencial comercial, garantindo os standarts hoteleiros, contacte-nos.

A TOPSPA Consultants conta com uma vasta experiência na gestão de spas de hotéis de luxo em Portugal. Ao longo de 14 anos no mercado, adquiriu um amplo e relevante know-how que veio contribuir para a gestão eficiente e de sucesso dos spas sob a sua gestão, sendo frequentemente reconhecida através do voto continuo de confiança dos nossos parceiros hoteleiros, feedback dos seus hóspedes e dos prémios internacionais conquistados.

Gerir um spa implica deter um grande conhecimento nas mais diversas áreas, ao nível da gestão dos recursos humanos, ao marketing estratégico e operacional, passando pela gestão operacional até à gestão financeira. Confie a gestão à TOPSPA e nós asseguramos uma excelente integração da nossa equipa no seu hotel, assegurando a rentabilidade do seu Spa.

Para quem procura conceitos chave na mão possuímos duas marcas próprias a operar no mercado – Mandalay Spa e Blu Spa. A máxima rapidez de implementação e a garantia de gestão profissional da TOPSPA, orientada para a satisfação de clientes, permite o sucesso destes conceitos testados e otimizados para fortes resultados operacionais.

AS NOSSAS MARCAS SPA

A TOPSPA Consultants criou dois conceitos spa inovadores e de referência premium para o mercado hoteleiro, totalmente adaptáveis para implementação na sua unidade hoteleira num curto espaço de tempo. O Mandalay Spa e Blu Spa servem desta forma como modelo de spas que dão resposta a quem procura cada vez mais soluções chave-na-mão.

Ambas as marcas foram desenvolvidas ao detalhe para que se possam adaptar à maioria das unidades hoteleiras, primando por terem conceitos criativos, tratamentos de eleição e viabilidade económica, ao mesmo tempo que proporcionam experiências únicas aos seus hospedes.

As marcas – Mandalay Spa e BluSpa – já estão a operar no mercado, sendo possível encontrá-las no Royal Obidos Golf & Spa, no Hotel PortoBay Liberdade (Lisboa) e PortoBay Flores (Porto), no Hotel Júpiter Lisboa e no Hotel PortoBay Falésia.

Sinta o momento. Relaxe como quiser e encontre-se!

A marca Mandalay Spa deve a origem do seu nome à última capital real da Birmânia, fundada pelo Rei Mindon em 1847 como centro de ensinamento budista. Tem como fonte de inspiração tradições que remontam a muitos séculos atrás, a filosofia do Mandalay Spa está intimamente enraizada nas terapias oriundas do sudeste asiático. Criámos tratamentos baseados em tradições de cura da realeza tailandesa e na medicina indiana Ayurveda, realizados com o toque intuitivo de terapeutas experientes. Combinando remédios tradicionais com o profundo toque terapêutico, proporciona experiências spa autênticas para descontrair, elevar o espírito e atingir a felicidade emocional.

Mergulhe num Oceano de Tranquilidade

Os oceanos são a fonte de inspiração do Blu Spa. Um conceito único, de fácil integração no hotel, com um look & feel moderno, de fácil pronunciação em várias línguas, com um spa design cuidado, calmo e energizante, cria uma atmosfera envolvente para despertar os sentidos e proporcionar uma abordagem holística para o bem-estar físico e espiritual.

Os tratamentos Blu Spa são focados nos métodos de relaxamento originais com forte inspiração na imersão marinha (Cocoon) e aromas marinhos. O Blu Spa é um conceito inovador e contribui para a preservação dos mares e oceanos, com parcerias importantes a instituições que visam apoiar as suas causas (exemplo: National Geographic)

Tendo como ponto de partida os benefícios da cosmética de biotecnologia marinha, a intuição dos nossos terapeutas e um spa design diferenciador, tudo o que fazemos resulta da motivação e da paixão em criar momentos únicos de bem-estar.