SPA Receptionist (m/f) - Lisbon

Ref RS – LX 01/25

We are looking to strengthen our SPA team.

Job Description:

Ref RS – LX 01 /25

Procuramos candidatos com postura profissional, empáticos, apresentação cuidada e com gosto pela prestação de um serviço de excelência.

A TOPSPA Collection é um prestigiado grupo de Spas reconhecido pela qualidade inigualável das suas equipas, pela inovação nos serviços e pelas oportunidades de crescimento dentro das nossas marcas multipremiadas.

Se procura um desafio que combine paixão, crescimento e excelência, estamos à sua espera. Faça parte da nossa história!

Ideal candidate profile

Se:

Tens experiência na área Spa/Welness e falas Inglês (imprescindível);
Tens gosto pelo contacto com o cliente;
Tens confiança para lidar com os desafios do público e capacidade de argumentação;
Te consideras o rosto do primeiro contacto, abordas o cliente de forma educada e estás preparado para responder às suas necessidades;
És dinâmico/a e gostas do trabalho em equipa;
Ambicionas integrar uma equipa jovem, dinâmica, numa empresa que potencia o teu desenvolvimento.

…Arrisca e vem conhecer-nos!

Principais responsabilidades:

Acolher o cliente e acompanhar a sua experiência, atendendo às suas necessidades;
Gestão dos canais de atendimento (telefone, e-mail e whatsapp);
Gestão de agenda/marcações;
Faturação;
Gestão de reclamações e outras tarefas inerentes ao bom funcionamento do Spa , em articulação com a chefia direta.

Offer

Formação profissional inicial e contínua;
Gestão de carreira a nível nacional;
Integração num projeto que vai marcar a diferença no teu desenvolvimento pessoal e profissional;
Por sermos flexíveis e valorizarmos as diferenças individuas, as condições serão ajustadas ao teu conhecimento e experiência.

Application

Your new career starts here.
If you didn't find what you're looking for or need more information about our job offers, contact us via email:
talentos@topspa.pt

Spontaneous application